思路成就出路第十四章 好口才带来好人生(14)

2019-07-10  阅读 197 次

思路成就出路第十四章 好口才带来好人生(14)

第十四章好口才带来好人生(14)第十四章好口才带来好人生(14)“但很快我就扫兴了,那位总工程师的第一句话是:‘亚力森,我不能再买你的发动机了。 ’“我吃惊地问为什么,他回答说机器的散热性太差,摸起来烫手。 凭我的经验,我知道争辩是没有用的。

于是我想采用‘是’的技巧。 “我说:‘史密斯先生,你所说的我完全同意。

如果机器的散热性不好,那当然不能买,发动机的热度不能超过全国电器制造协会制订的标准,不是吗’“他做了肯定的回答,我也得到了第一个‘是的’。

“我接着说:‘依照规定,凡是合格的发动机,温度可比室内温度高出华氏72度。

对吗’“他又做了肯定的回答,但还是强调我们的机器太热了。

“我没有和他争执,只是问厂房的温度是多少。 他说大约华氏75度。 我就给他计算了一下,我说:‘75度,加上72度,等于华氏147度。

如果你把手放在华氏147度的物体上,会不会很烫呢’他没有别的选择,他又做了肯定的回答。 于是我提议,‘别把手放在上面,不就行了吗’他承认我说的对。

我们又聊了一段时间,然后他叫来他的秘书,又订了价值35000美元的货。

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